AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Anja Gockel GmbH – Onlineshop

(Stand: Oktober 2015)

Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Anja Gockel GmbH, Am Judensand 59e, 55122 Mainz(nachfolgend  „Anja Gockel“ genannt) und dem Endkunden (nachfolgend „Kunde“) für Geschäfte im Anja Gockel Onlineshop(www.anja-gockel-shop.com) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und/oder Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Anja Gockel.

§ 2 Vertragsabschluss und Ablauf der Bestellung

2.1   Die Internetseiten von Anja Gockel stellen lediglich einen Verkaufsprospekt dar. Durch die Darstellung der Produkte auf den Internetseitenfordert Anja Gockel den Kunden lediglich auf, Angebote (Bestellungen) abzugeben.  Geringfügige Farbabweichungen der auf den Webseiten dargestellten Waren sind technisch bedingt.

2.2   Der Kunde kann aus dem Sortiment von Anja Gockel Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem sog. Warenkorb sammeln. Klickt der Kunde auf den Button „jetzt kaufen“, gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Bestelldaten über den Button „Warenkorb“ und/oder „Adresse“ und/oder „Versand & Bezahlung“ einsehen und ändern.

2.3   Der Kunde erhält nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail eine automatische Eingangsbestätigung, die den Inhalt der Bestellung des Kunden wiedergibt. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei Anja Gockel eingegangen ist.

2.4   Der Vertrag kommt erst durch den Zugang der Annahmeerklärung durch Anja Gockel zustande.  Anja Gockel ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von 10 Kalendertagen nach Eingang des Angebots bei Anja Gockel anzunehmen. Anja Gockel erklärt die Annahme schriftlich gegenüber dem Kunden per E-Mail durch eine Auftragsbestätigung.

§ 3 Registrierung für ein Kundenkonto

3.1   Zur Erleichterung der Nutzung des Onlineshops bietet Anja Gockel dem Kunden die Möglichkeit sich für ein Kundenkonto zu registrieren. In diesem Fall braucht der Kunde seine Daten nicht bei jeder Bestellung erneut einzugeben, diese werden vielmehr in der Kundendatenbank von Anja Gockel gespeichert und automatisch in eine neue Bestellung eingefügt.

3.2   Für die Registrierung als Kunde benötigt Anja Gockel folgende Angaben: Name, Vorname, Adresse, eine ggf. abweichende Lieferadresse sowie eine E-Mail-Adresse. Diese Daten gibt der Kunde in eine Eingabemaske ein. Die Daten werden in der Kundendatenbank von Anja Gockel gespeichert, wenn der Kunde den Button „Jetzt anmelden“ betätigt. Anja Gockel nutzt die gespeicherten Daten nur unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Anja Gockel, die im Onlineshop unter dem Button „Datenschutz“ jederzeit einsehbar ist.

3.3   Im Anschluss an die Registrierung erhält der Kunde automatisch eine Nachricht per E-Mail, dass sein Kundenkonto eingerichtet wurde. Die E-Mail-Adresse des Kunden dient gleichzeitig als Benutzername für das Kundenkonto. Während des Registrierungsprozesses wird der Kunde aufgefordert, ein von ihm gewähltes Passwort anzugeben. Der Kunde hat die Möglichkeit, dieses Passwort nach dem Einloggen auf seinem Kundenkonto zu ändern. Der Kunde hat Zugangskennung und Passwort jederzeit geheim zu halten, darf diese nicht an Dritte mitteilen und ist verpflichtet, seine Zugangskennung und sein Passwort gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Für einen Missbrauch der Zugangskennung und des Passworts ist der Kunde verantwortlich.

 

§ 4 Lieferung, Lieferfristen, Warenverfügbarkeit

4.1   Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Gefahrübergang tritt erst bei Übergang der Ware an den Kunden ein. Die Lieferung erfolgt weltweit.

4.2   Der Versand der Waren geschieht erst nach Zahlungseingang des vollständigen Rechnungsbetrages auf das, dem Kunden in der Auftragsbestätigung mitgeteilten Firmenkontos.

4.3   Die angegebene Lieferzeit berechnet sich vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt. Sofern für die jeweilige Lieferung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 2-4 Tage.

4.4   Der Versand der Ware erfolgt über den Logistikdienstleister:

DHL Vertrieb GmbH

Charles-de-Gaulle-Straße 20

53113 Bonn.

4.5   Anja Gockel nimmt in der Auftragsbestätigung das Angebot des Kunden nur beschränkt auf die Ware an, die verfügbar ist. Sollte zum Zeitpunkt der Bestellung das vom Kunden bestellte Produkt ganz oder teilweise vorübergehend nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde darüber in einer gesonderten E-Mail informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande.

4.6   Nach Übergabe der Waren an das Versandunternehmen DHL erhält der Kunde per E-Mail eine Versandmitteilung, die einen Tracking Link enthält, über den der Kunde die Sendung verfolgen kann.

4.7   Teil-Lieferungen und vorzeitige Lieferungen sind im Rahmen des für den Kunden Zumutbaren zulässig. Sofern der Kunde mehrere Artikel bestellt hat, kann es vorkommen, dass Anja Gockel diese in mehreren Lieferungen versendet. Hierüber wird Anja Gockel den Kunden vor Versendung informieren.

§ 5 Preise und Versandkosten

5.1   Alle auf den Internetseiten von Anja Gockel angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2   Anja Gockel trägt die Versandkosten weltweit. Der Kunde hat die Kosten bei dem Versand außerhalb der EU weiteren entstehenden Kosten (Zölle und Steuern) zu tragen.

 

§ 6 Zahlungsmodalitäten

Anja Gockel akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten.

6.1   Anja Gockel bietet dem Kunden eine Zahlung per Kreditkarte folgender Anbieter an: VISA, Master, Carte Bleue, Postepay, ServiRed und AMEX.

6.2   Anja Gockel bietet dem Kunden die Zahlung per PayPal an.

6.3   Anja Gockel bietet dem Kunden die Zahlung per giropay sowie per www.sofortüberweisung.de an.

6.4   Anja Gockel bietet dem Kunden die Zahlung per Vorkasse an.

 

§ 7 Eigentumsvorbehalt

7.1   Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die Waren im Eigentum von Anja Gockel.

7.2   Der Kunde ist verpflichtet, bei einer Pfändung der Ware oder sonstigen Eingriffen eines Dritten, Anja Gockel unverzüglich schriftlich zu informieren, sowie den Dritten auf das Vorbehaltseigentum von Anja Gockel hinzuweisen.

 

§ 8 Widerrufsbelehrung

8.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Anja Gockel GmbH, Am  Judensand 59e, 55122 Mainz, onlineshop@anja-gockel.com, Tel.: +49 (0)6131 6341618, Fax: +49 (0)6131 6341622) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail oder (fern)mündlich)  über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Im Fall der Erklärung des Widerrufs durch Rücksendung der Ware ist die Ware zurückzusenden an: Anja Gockel GmbH, Am Judensand 59e, 55122 Mainz

8.2 Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden.

§ 9 Gewährleistung

9.1 Der Verbraucher hat Anspruch auf Gewährleistung für Mängel der gekauften Ware nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 437 ff. BGB.  Insbesondere kann der Kunde Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) verlangen. Anja Gockel ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Die Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Lieferung der Ware. Der Käufer sollte seine Gewährleistungsansprüche unter Angabe der Bestellnummer, seines Namens und seiner Anschrift sowie unter kurzer Angabe der Gründe geltend machen. Der Kunde übersendet auf Verlangen von Anja Gockel die mangelhafte Ware zur Überprüfung auf Kosten und Gefahr von Anja Gockel an folgende Adresse:

Anja Gockel GmbH

Am Judensand 59e

55122 Mainz

9.2   Geringe, technisch nicht vermeidbare oder handelsübliche Abweichungen der Qualität, Farbe, Breite, des Gewichts, der Ausrüstung oder des Dessins von Mustern der Ware stellen keine Mängel dar.

9.3   Alle Gewährleistungsansprüche des Kunden erlöschen, soweit der Kunde die Ware verändert oder sonst wie in die Ware eingegriffen hat, es sei denn, der Kunde weist nach, dass der Eingriff bzw. die Änderung für den Mangel nicht ursächlich war.

§ 10 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Anja Gockel unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 11 Hinweise zur Datenverarbeitung

Die personenbezogenen Daten des Kunden, die Anja Gockel im Rahmen einer Geschäftsbeziehung bekannt werden, werden gespeichert und zum Zwecke der Bestellabwicklung ggfs. an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Daten werden nach den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen von Anja Gockel erhoben, gespeichert und genutzt. Diese Datenbestimmungen sind auf der Homepage das Anja Gockel Onlineshops unter „Datenschutz“ abrufbar.

§  12 Haftung

12.1       Anja Gockel haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Anja Gockel nur im Falle einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks notwendig sind und auf deren Erfüllung der Kunde vertraut hat und auch vertrauen durfte.

12.2       Im Fall der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von Anja Gockel der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

12.3       Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Anja Gockel.

12.4       Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1       Auf alle Verträge zwischen Anja Gockel und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik unter Ausschluss des UN- Kaufrechts Anwendung. Zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, kommen nicht zur Anwendung. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Anja Gockel und dem Kunden der Sitz von Anja Gockel vereinbart.

13.2 Anja Gockel behält sich vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (zum Beispiel zur Beseitigung nachträglicher Änderungen sowie Anpassung an veränderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen) zu ändern. Änderungen werden auf der Anja Gockel Onlineshop Homepage bekannt gegeben. Soweit die AGB in das Vertragsverhältnis mit einem Kunden eingeführt sind, wird dieser über die Änderung benachrichtigt. Sollte der Kunde 30 Tage nach Zugang der geänderten AGB nicht widersprechen, gelten diese als angenommen & akzeptiert.

13.3 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

13.4       Sämtliche Markenrechte von Anja Gockel liegen bei der Anja Gockel GmbH und dürfen nur mit deren ausdrücklicher Genehmigung verwendet werden.

13.5      Für Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Anja Gockel Onlineshop steht dem Kunden die E-Mailadresse onlineshop@anja-gockel.com, die Telefonnummer +49 (0) 6131 6341618, sowie die unter § 8 genannte Postanschrift zur Verfügung.
 

Anbieter der Website

Die unter der Domain www.anja-gockel-shop.de angebotene Website wird betrieben von:

Anja Gockel GmbH
Am Judensand 59e
55122 Mainz
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführerin Anja Gockel-Brenner


Telefon: +49 (0) 6131 6341618
Fax: +49 (0) 6131 6341622
Email:onlineshop@anja-gockel.com


Registergericht Amtsgericht Mainz 90 HRB7307

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 813019475